top of page

٤ تحدّيات مشتركة يواجهها روّاد الأعمال في المملكة العربية السعودية وطريقة معالجتنا لها

منذ تأسيس شركة Cosmic Centaurs ونحن نعمل مع الشركات الناشئة، والشركات ذات النمو السريع، والشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم، والشركات المتعددة الجنسيات والهيئات الحكومية في المملكة العربية السعودية لمساعدتها في إنشاء منظمات رائدة في مجال عملها. نتعاون مع روّاد الأعمال لمساعدتهم في اتخاذ القرارات ومواجهة التحديات وفرض أسس متينة لأماكن عملهم. خلال السنوات الأخيرة، شكّلت المملكة العربية السعودية عامل جذب واستقطاب لعدد متزايد من الشركات الّتي تطمح إلى دخول سوق البلاد المتنامي، في حين أنّه من المتوقع أن يخلق القطاع الخاص 1.6 ملايين وظيفة جديدة بحلول العام 2030. بالإضافة إلى ذلك، تشهد المملكة ازدهار العديد من الشركات الناشئة والشركات ذات النمو السريع – وعددها يفوق 1031 شركة- بفضل دعم الحكومة الملموس في مجالي الابتكار والتكنولوجيا.


يواجه روّاد الأعمال في الشركات الّتي تعمل ضمن المملكة العربية السعودية تحدّيات مؤسّساتية لا بأس بها وهي غالبًا ما تنتج عن نمو البلاد السريع. واستنادًا إلى عملنا وخبرتنا، حدّدنا بعضًا من هذه العقبات المشتركة وقمنا بإدراجها أدناه مع الحلول الّتي قمنا بتطويرها لمواجهة هذه التحديات.


التحدّي الأوّل: إيجاد الموهبة المناسبة لازدهار الشركة

يواجه 80% من الشركات في المملكة العربية السعودية صعوبات بحثًا عن المرشحين المؤهلين لمجالات العمل لديها.

في ظل سوق تزخم بالأعمال، تواجه الشركات السعوديّة منافسات شديدة. وللوقوف في وجه هذه التحدّيات، تحتاج الشركات إلى توظيف أصحاب أفضل القدرات والمؤهّلات والحفاظ عليهم إذ يُسهمون في تحقيق النجاح والازدهار. لكن تجدر الإشارة إلى أنّ 80% من الشركات العاملة في المملكة تجد صعوبةً في إيجاد المرشّحين المؤهّلين لفرص العمل المتاحة لديها. أضف إلى ذلك، يُعدّ التوظيف من أجل تشكيل فريق يُعنى بنموّ الشركة وازدهارها بمثابة تحدٍّ إذ يتطلّب إيجاد الأفراد المؤهّلين والذين يجمعون ما بين مهارات التسويق ونمو الأعمال والمبيعات وتحليل البيانات وصولًا إلى تطوير الإنتاج في بعض الأحيان.


سواء كنتم بمثابة شركة ناشئة تشقّ طريقها نحو السوق أو كنتم شركة موجودة بالفعل تسعى إلى التوسّع في مناطق جغرافية جديدة، أو إلى التمدّد وإلى تسويق منتجات جديدة، إلخ... بتعاوننا معًا يمكننا رسم استراتيجية لنمو الشركة. وفي مهمّات مماثلة، نأخذ بعين الاعتبار الظروف المحيطة بالسوق، وما إذا كانت الشركة موجودةً بالفعل، بالإضافة إلى العائدات المتوقّعة كما نساعد في تحديد مجموعة المهارات الضرورية واستراتيجية التفويض الخارجي المناسبة بهدف العمل بهذه الاستراتيجية.


تمّ افتتاح شركة تكنولوجيا ناشئة في المملكة العربية السعودية، وقد ساعدنا الشركة عن طريق إعداد استراتيجية لنموّها وتشكيل فريق عمل يُعنى بنمو الشركة المستدام. قدّمنا الدعم اللازم للفريق لكي يعمل على تحديد مقاييس النجاح الأساسية كما أعددنا استراتيجيات الإنتاج والمبيعات والتسويق لبلوغ هذه الأهداف (تظهر الصور أدناه بعض الأمثلة عن طرق عملنا). بعد ذلك، قمنا بتعداد المهارات المطلوبة في مراحل نمو الشركة المختلفة بهدف تحديد استراتيجيات التوظيف والتفويض الخارجي. كما حضرنا مقابلات التوظيف، لنضمن أن يكون الشخص المُختار للوظيفة قادرًا على إنجاز العمل بنجاح.


خلال مراحل المشروع المختلفة، عملنا على توثيق كل النتائج الّتي بلغناها، بالإضافة إلى مدى تناغم فريق النموّ، والإجراءات المعتمدة والأدوات المعدّة للاستخدام وأنشأنا كل الضمانات اللازمة لفريق النمو حتى يتولّى العمل عندما تنتهي مهمّتنا.

channel sales strategy, launch, scaling, expansion, for a startup in Saudi Arabia (KSA)

Growth teams are structured based on goals and growth stage, startup, SME, entreprise. It depends on team size, goals, skills needed, pros, and cons

هل تواجه صعوبة في تحديد المهارات المطلوبة في فريقك؟ نحن هنا للمساعدة. احجز لقاءً شخصيًّا معنا اليوم.


التحدّي الثاني: الازدهار من دون انقطاع

في العام 2022، تلقّت الشركات الناشئة في المملكة العربية السعودية تمويلاً بقيمة 972 مليون دولار أميركي.

أمّا اليوم، فثمة أكثر من 1031 شركة ناشئة وشركة ذات نمو سريع تعمل في البلاد. هذا الأمر غاية في الخطورة بالنسبة إلى روّاد الأعمال هذه الشركات لأنّ الازدهار من دون انقطاع من شأنه أن يكون محفوفًا بالتحديات: ينتهي المطاف بـ 75% من الشركات الاستثمارية بفشل تأمين أي عائدات استثمار.


طريقة واحدة نعتمدها لمساعدة روّاد الأعمال في المملكة العربية السعودية في تثبيت أسس متينة لأعمالهم وهي من خلال تعزيز فعالية العمل لديهم وتحسين ديناميكية فرق العمل الخاصة بهم.


من شأن توثيق الإجراءات المعتمدة مساعدة الشركات في الحفاظ على التجانس لجهة الجودة والحد من المنحنى التعليمي للموظفين الجدد، وحصر نسبة الاضطرابات والأخطاء وتمكين الشركة من الازدهار بأعمالها من دون انقطاع.


مع إحدى الوكالات الرقمية في المملكة، قدّمنا الدعم للفريق لتحديد إجراءاته الأساسية وتوثيقها الأمر الذي سمح لأعضاء الفريق إدراك أدوارهم ومسؤولياتهم بسهولة تامة ضمن مشروع معين والعمل بفعالية أكبر. في بداية تدخلاتنا، دققنا في طرق العمل المعتمدة وحددنا العقبات وقمنا بإيجاد الحلول لها وأوصينا باستخدام أدوات وتكنولوجيا من شأنها تعزيز المهام الروتينية. بعد ذلك، قمنا بتصميم الإجراءات وتوثيقها وأعددنا المستندات ونماذج التواصل كافة المطلوبة. قبل انتهاء مهمتنا، حرصنا على ضمان تناغم أعضاء الفريق كافة ونيلهم التدريب على نحو كافٍ لتنفيذ هذه الإجراءات ووضع نظام مراجعة بهدف استمرار الفريق في تحسين هذه الإجراءات وتعزيزها.


في ما يلي بعض الأمثلة على التقارير المسلمة بشأن توثيق الإجراءات:


organizational corporate process framework with different scenarios

business as usual process with centralized and decentralized channels

احجز لقاءً مباشرًا معنا إذا كنت بحاجة إلى تطوير إجراءات فعالة وتوثيقها.


التحدّي الثالث: نقص التزام الموظفين في ظلّ غياب الأهداف الواضحة

يشعر 28% فقط من الموظفين في المملكة العربية السعودية بالتزامهم بعملهم

تتميّز المملكة العربية السعودية بفئة سكان من الشباب مع أكثر من 50% منهم دون الـ 25 سنة. هذا الجيل السعوديّ الشاب من الموظفين يولي العمل الفعال أهمية في حين أن الشركات في المملكة العربية السعودية تنازع بهدف تحقيق التزام موظفيها وتحفيزهم وبوجه خاص الجيل الشاب. ويعود السبب في ذلك إلى أنّ العديد من روّاد الأعمال في المملكة العربية السعودية لا يولون الثقافة أهمية كبيرة.


في Cosmic Centaurs، نواجه هذا التحدي من خلال مساعدة روّاد الأعمال في إعادة انخراط فرق عملهم لتحقيق أهداف الشركة وقيمها. ويتم ذلك من خلال الكشف عن القيم وتوثيقها والتداول بها ونشرها عبر الشركة ودمجها في كل تجربة من تجارب نقاط تواصل الموظفين وصولاً إلى حدّ ضمان المساءلة في ما يخص اعتماد القيم.


مع إحدى الشركات الّتي لا تبغى الربح، ومقرّها الرئيسي في المملكة العربية السعودية، تم تعيين Cosmic Centaurs لدعم روّاد الأعمال شركات تتضمن 200 موظفٍ لإعادة تحديد قيم الشركة وانخراط الموظفين من حولهم من خلال سلسلة ورش عمل ودورات تعليمية. قمنا كذلك الأمر بتطوير استراتيجية تواصل داخلي وتطبيقها وتشمل القنوات ومؤشرات الأداء الرئيسية والمراسلة والتناغم والنماذج وخلق المحتويات وتحسين المهارات.


من أجل مساعدة السكان الشباب في الانخراط والاندماج، استفدنا من قوة ميرو (راجع أدناه) لتصميم مساحة تعليم افتراضية للموظفين بهدف معرفة المزيد حول قيم المنظمة وذلك من خلال المحتويات والنشاطات. تساعد تجارب التعليم التفاعلية والممتعة في تعمّق الموظفين في كل قيمة من قيم الشركة وفضائلها والتفكير في طريقة اعتمادها في العمل.

we leveraged the power of Miro (see below) to design a virtual learning space for employees to learn more about the organization's values through content and activities

إذا كنت ترغب في تحسين انخراط الموظفين، ما عليك سوى حجز لقاء شخصي معنا.


التحدّي الرابع: إنخفاض معدل استبقاء الموظفين

يبحث 25% من الموظفين في المملكة العربية السعودية بفعالية عن وظائف جديدة

العام الماضي، حصل 3 موظفين من أصل 10 على فرص عمل من قبل شركات مستقطبة للكفاءات. يعود السبب في ذلك إلى عوامل عديدة مثل النقص في فرص تطوير الأعمال، والاستقلالية المحدودة وضعف التواصل وندرة الاعتراف بكفاءة الموظف وشحّ الجوائز الممنوحة. بحسب دراسة صادرة عن غالوب، يشعر 38% من الموظفين أنّهم لم يكافؤوا بقدرٍ وافٍ من قبل مدرائهم مقارنة بعملهم، في حين وافق بشدة 40% فقط من الموظفين السعوديين على أنّ مديرهم الحالي يوفر لهم فرصًا جيّدة للتطوير.


الاحتفاظ بنسبة قليلة من الموظفين هو أيضًا نتيجة عدم الالتزام: بحسب غالوب، يبحث 47% من الموظفين غير الملتزمين بفعالية عن عمل جديد، في حين أنّ 19% من الموظفين الملتزمين فقط يقومون بذلك.


لمواجهة هذا التحدّي، نوصي بداية بتلبية المتطلبات الأساسية للموظفين (راجع أدناه تأسيس هرم التزام الموظفين).


Cosmic Centaurs' Pyramid of Employee Engagement

إذا كان الموظفون راضين عن المكافآت والمنافع الخاصة بالشركة، نقترح بشدة أن تقوم بتقييم الاحتياجات الفردية للموظفين عبر مجموعة من وسائل البحث. نتحدث بإسهاب أكبر عن طريقة القيام بذلك هنا.


نساعد الشركات على تعزيز التزام أصحاب المواهب لديهم والحفاظ عليهم من خلال صقل مهارات موظفيها وإعداد استراتيجيات للتعلم والتطوير. من خلال مهمات التعلم والتطوير الخاصة بنا، نحدّد أولًا المهارات والمعرفة المطلوبة لتحقيق أهداف أعمال الشركة بما في ذلك المهارات الفنية والمهارات الشخصية أو المعرفة الخاصة بالصناعة. بمجرد توجيه هذه المهارات، نصمّم برنامجًا يشمل مجموعة واسعة من طرق التعليم مثل ورش العمل والدورات التدريبية لصقل المهارات والتعيينات ومشاركة الموارد والتوجيه الشخصي.


لا نعتمد مبدأ "المقاس نفسه مناسب للجميع" وبالتالي دائمًا ما نعدّ البرامج وفق ما يناسب احتياجات وتفضيلات الموظفين. لضمان نجاح البرنامج، نعمل أيضًا على إدماج الموظفين في العملية، نجمع التعليقات ونعدّ التقييمات باستمرار ونضبط البرنامج وفق الحاجة.


Training L&D upskilling program design for a Saudi Arabia KSA company

مثال على برنامج تدريبيّ أعددناه لأحد العملاء.


ها قد وضّحنا بعض التحديات المشتركة الّتي يواجهها روّاد الأعمال في المملكة العربية السعودية اليوم والّتي بإمكاننا مواجهتها وحلّها. احجز لقاءً مباشرًا معنا لمعرفة الطريقة الّتي نعتمدها لمساعدتك في إنشاء مؤسسة مزدهرة.


You can read this article in English here.






コメント


bottom of page